Produits couverts par cette étude : 

7000 spectateurs

le premier jour de la conférence Infoshare

83 000 minutes

enregistrées lors du seul événement Infoshare

RTCLab est spécialisée dans le développement de solutions logicielles de communication en temps réel innovantes et faciles à intégrer pour les entreprises, les fournisseurs de services, les vendeurs, les intégrateurs systèmes et les développeurs. 
Secteurs : 
Créée en : 
2016
Siège : 
Gdańsk, Pologne 
Taille : 
11 - 50

Le client

RTCLab a été fondée par Christopher Milkowski et Łukasz Kosikowski - deux développeurs présentant plus de 14 ans d’expérience dans la gestion de grands projets informatiques, de R&D, de développement de logiciels et d’ingénierie audio-vidéo. Alors qu’ils travaillaient ensemble dans le secteur de la vidéoconférence, ils se sont aperçus que d’innombrables sociétés et entreprises rencontraient les mêmes problèmes avec leurs services. Ils ont alors réalisé qu’en créant leur propre outil à leur manière, ils pourraient résoudre les difficultés persistantes dont souffraient de nombreuses vidéoconférences. Le duo est donc reparti de zéro. Forts des connaissances et de l’expérience acquises, ils ont entrepris de réaliser ce dont ils rêvaient depuis le début : briser le monopole de Zoom et montrer que la vidéoconférence peut être améliorée et plus sûre.  

C’est ainsi qu’en 2016, RTCLab a créé LiveWebinar : une plateforme permettant aux utilisateurs de lancer un webinaire en un clic sans installer de logiciel. Les utilisateurs peuvent rejoindre une salle et rencontrer des clients en face à face depuis n’importe quel endroit, système d’exploitation ou appareil. Cette plateforme facile à utiliser s’adapte à tous les systèmes existants et permet de promouvoir des produits ou des services, d’accueillir les nouveaux membres d’équipe, d’améliorer les ventes et la collaboration entre les équipes, etc. Le rêve de Milkowski et Kosikowski était enfin devenu réalité - et le lancement de LiveWebinar n’était que le début.

Principales exigences

  • Fiabilité : Événements et conférences doivent se dérouler de manière fluide
  • Bande passante élevée : Streaming de haute qualité pour chaque client
  • Évolutivité : Infrastructure prête à évoluer en un clin d’œil

Notre solution

  • Serveurs haute performance en Allemagne, à Singapour et aux États-Unis
  • Assistance Leaseweb 24/7 et accords de niveau de service (SLA) avantageux
  • Infrastructure de réseau à large bande passante

Le problème

En 2020, les organisateurs d’Infoshare - la plus grande conférence IT-Tech d’Europe centrale - ont demandé à co-organiser l’événement via LiveWebinar. Il s’agissait de la première édition qui se déroulerait de manière entièrement virtuelle. Les responsables de la solution savaient qu’il fallait que tout fonctionne dans des conditions optimales pour que l’événement soit réussi.

« Nous avons dû gérer plusieurs milliers d’utilisateurs lors de l’événement ainsi que la charge de bande passante élevée liée à la diffusion d’un flux audio-vidéo de haute qualité », explique Łukasz Kosikowski, Directeur technique de RTCLab.

« Dans ce type d’événement, la stabilité de la transmission est essentielle. Les serveurs dédiés gérant le streaming devaient donc être extrêmement fiables. »

À l’époque, l’infrastructure de LiveWebinar était hébergée chez Amazon Web Services (AWS). Mais les responsables savaient qu’ils auraient besoin de renforcer l’infrastructure back-end pour l’événement. « Nous avions besoin de faire évoluer nos ressources pour faire face à l’augmentation de l’utilisation pendant Infoshare », explique Łukasz Kosikowski. « Mais chez AWS, les services tels que la mise à niveau et l’ajout de ressources d’assistance supplémentaires étaient coûteux, et les ressources n’étaient pas assez réactives. »

« Lorsque nous utilisions Amazon Web Services, il était coûteux d’évoluer et d’ajouter des ressources d’assistance supplémentaires. AWS n’offrait tout simplement pas le service personnalisé dont nous avions besoin, comparé à ce dont nous bénéficions chez Leaseweb. »

Łukasz Kosikowski, Directeur technique, RTCLab

La solution

Les responsables de LiveWebinar ont ajouté une infrastructure back-end supplémentaire, capable de gérer la structure multitâche de l’événement.

« Tout d’abord, en raison du grand nombre de flux audio-vidéo, les serveurs dédiés devaient être stables afin que la qualité de la transmission ne soit pas affectée », explique Łukasz Kosikowski. « Les serveurs devaient non seulement gérer un streaming de haute qualité, mais aussi donner simultanément la priorité à l’enregistrement des intervenants. Leaseweb a été en mesure de fournir cette solution rapidement et dans la configuration personnalisée exacte dont nous avions besoin. »

« Nous avons pu gérer l’événement Infoshare dans un environnement approprié. La qualité de la transmission était satisfaisante, et l’infrastructure n’a posé aucun problème. Les serveurs dédiés de Leaseweb chargés d’enregistrer les interventions ont parfaitement fonctionné. »

Christopher Milkowski, PDG, RTCLab

Le résultat

La conférence Infoshare s’est déroulée sans heurts, avec 191 intervenants répartis sur neuf scènes, 83,00 minutes d’interventions enregistrées et 7 téléspectateurs présents rien que le premier jour. Ce succès retentissant a été une victoire massive pour la solution LiveWebinar. Il a prouvé qu’elle était en mesure de fournir des services de vidéoconférence sécurisés et de haute qualité, encore meilleurs que ceux des plus grands fournisseurs.

L’avenir

Les responsables de LiveWebinar n’ont pas l’intention de ralentir, tant dans l’univers du streaming que dans la poursuite de leur relation avec Leaseweb. « Nous collaborons avec Leaseweb depuis un certain temps déjà, et sommes satisfaits - vous avez toujours fourni une qualité et des services d’excellence », déclare Christopher Milkowski, PDG de RTCLab.


« Pourquoi changer quelque chose qui fonctionne aussi bien ? »