Le client
Kelkoo Group est le leader européen de la publicité e-commerce et de la comparaison de prix. L’entreprise exploite plusieurs marques dont Kelkoo, LeGuide, Pikengo et Pricesavvy. Il s’agit de la seule plateforme de marketing e-commerce disposant de sites web d’achat propriétaires et d’un réseau d’éditeurs de premier ordre. Kelkoo Group utilise les données sur les intentions d’achat et une technologie de pointe pour fournir un trafic hautement convertible aux commerçants ainsi que des possibilités de monétisation aux éditeurs.
Kelkoo Group travaille avec plus de 31 000 marchands et 2 700 éditeurs directs à travers le monde, et compte 40 millions d’acheteurs en ligne mensuels.
Le client
À l’origine, Kelkoo Group hébergeait l’ensemble de son infrastructure à Grenoble, en France. Afin de suivre le rythme de sa croissance et de faire passer ses services au niveau supérieur, l’entreprise a souhaité trouver un partenaire d’hébergement international. Kelkoo Group avait besoin d’installations d’hébergement sûres, d’un réseau de grande qualité et d’une assistance stratégique et opérationnelle.
Le fait de concentrer l’ensemble de ses infrastructures au même endroit représentait un risque pour ses services en ligne en cas d’incident. Kelkoo Group souhaitait donc dupliquer ses systèmes sur un autre site à titre de mesure de récupération en cas de sinistre.
Concernant le réseau, il était très important pour Kelkoo Group de conserver une bande passante évolutive afin de suivre les fluctuations du trafic sur ses sites web de commerce en ligne Kelkoo Group en fonction de la demande.
Kelkoo Group exerçant une activité à fort volume et à faible marge, il est essentiel d’optimiser les coûts dans la mesure du possible. L’entreprise cherchait donc un partenaire partageant cette philosophie d’optimisation et susceptible de lui proposer des économies de coûts dans la mesure du possible.
La solution
Leaseweb fournit à Kelkoo des services de colocalisation dans ses datacenter haut de gamme certifiés ISO situés dans des endroits stratégiques du monde. Kelkoo Group continue à gérer ses propres serveurs, mais Leaseweb lui apporte son assistance sur les plans stratégique et opérationnel, notamment en matière de conception d’infrastructure et de migration. En 2016, lorsque Kelkoo Group a acquis LeGuide, Leaseweb l’a aidée à migrer l’ensemble de l’infrastructure de LeGuide de Paris à Amsterdam tout en maintenant les services fonctionnels sans aucune interruption. Les techniciens de Leaseweb se sont déplacés pour transporter les serveurs ainsi que tout l’équipement dans plusieurs véhicules, pendant que des serveurs de sauvegarde permettaient aux services LeGuide de continuer à fonctionner.
Kelkoo Group utilise le réseau Leaseweb pour bénéficier de connexions ultra-rapides dans le monde entier. Ce réseau de pointe est capable de gérer de grands volumes, et son équilibrage de charge garantit une gestion efficace du trafic lors des pics des périodes plus chargées.
Leaseweb a également aidé Kelkoo Group à améliorer la redondance de ses systèmes. Pour ce faire, Leaseweb a dupliqué les systèmes de Kelkoo Group à titre de mesure de récupération en cas de sinistre dans un datacenter jumeau situé à Bruxelles, en Belgique - un lieu choisi à la demande de Kelkoo Group.
Principales exigences
- Optimisation des coûts - Baisse des coûts dans la mesure du possible
- Installations d’hébergement - Datacenter sécurisés situés dans des lieux stratégiques
- Réseau de haute qualité - Capacité et évolutivité pour faire face aux pics de trafic
- Récupération en cas de sinistre - Nouvelles mesures de redondance
- Flexibilité - Soutien des clients présentant des demandes spécifiques
Notre solution
- Économies - Réduction des coûts d’infrastructure de 40 %
- Colocalisation - Dans les datacenter haut de gamme certifiés ISO de Leaseweb
- Réseau Leaseweb - Connexions à haut débit avec équilibrage de charge du trafic
- Datacenter jumeaux - Systèmes dupliqués pour garantir une disponibilité élevée
- Service personnalisé - Aide apportée pour la stratégie, la conception et les migrations
L'assistance
Leaseweb gère l’assistance réseau pour Kelkoo Group et, grâce son approche souple, l’entreprise a pu adapter son modèle d’assistance de sorte à s’aligner sur les besoins de Kelkoo Group, qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 aussi bien au niveau du système d’exploitation que de l’application. Désormais, les deux équipes collaborent efficacement au quotidien, en travaillant selon des procédures éprouvées et à l’aide d’une communication efficace.
Cette collaboration de longue date a permis aux deux entreprises de bâtir une relation solide, et les membres des deux équipes ont appris à se connaître sur un plan personnel. Leaseweb est fière de proposer un service plus personnalisé que ses concurrents.
« J’apprécie vraiment le lien que nous avons créé avec l’équipe de Leaseweb. Nous avons nos réunions et nos négociations, mais nous veillons également à nous amuser avec des activités comme le ski ou la course à pied. C’est une véritable relation de confiance, et c’est exceptionnel. »
Michael Trommsdorff, Directeur technique, Kelkoo Group
La solution
Depuis ses débuts avec Leaseweb il y a presque Kelkoo Group ans de cela, 10 n’a pas connu une seule panne ou interruption de service. Kelkoo Group bénéficie de la qualité de réseau et de l’évolutivité nécessaires grâce au réseau de Leaseweb, qui garantit l’absence de temps d’arrêt et des téléchargements de pages optimaux et offre donc la meilleure expérience aux acheteurs en ligne.
Kelkoo Group est présent dans 22 pays et poursuit son développement international. L’entreprise s’est associée à Leaseweb pour poursuivre sur cette voie et prévoit de créer d’autres plateformes dans de nouveaux endroits en Europe et en Amérique.
Leaseweb optimise en permanence tout ce qu’elle fait pour assurer les meilleurs coûts à ses clients. Grâce à cela, Leaseweb a pu réduire les coûts d’hébergement de Kelkoo Group de 40 %.
« Nous faisons souvent des analyses et des comparaisons de prix de nos fournisseurs de services, et nous avons calculé qu’il est environ 15 fois moins cher pour nous d’utiliser Leaseweb par rapport à l’un des principaux fournisseurs de cloud. »