Important legal update

Date of Announcement: 1er novembre, 2019

All the independent Leaseweb sales companies are glad to announce new Services and more advanced Support and Service Levels to benefit our Customers and have therefore amended the applicable Services Description and Support and Service Levels. These improved Leaseweb Sales Schedules will be automatically applicable as per 1er novembre, 2019 to all existing and new Orders and Sales Contracts, taking into account the contractually valid period of fourteen days to be effective (section 2,3 Leaseweb Sales Terms and Conditions). Please see www.leaseweb.com/en/legal for more information.

Contrat de vente

Pour utiliser nos produits et services, vous devez d'abord passer un accord avec l'entité LeaseWeb concernée. La documentation contractuelle commerciale regroupe les Conditions générales, les Politiques, les Spécifications des services ainsi qu'un Plan d'assistance et de niveau de service.

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

Politique d'utilisation acceptable

LeaseWeb cherche à promouvoir un comportement hautement responsable en ce qui concerne l'utilisation de ses produits et services. À cette fin, LeaseWeb a élaboré sa Politique d'utilisation acceptable.

Spécifications des services

Les spécifications de services s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

Niveaux d'assistance et de service

Les niveaux d'assistance et de service s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

The Leaseweb Support and Service Levels set forth the performance metrics such as service levels, response times, service windows and availability of services provided by Leaseweb. En outre, ces niveaux d'assistance et de service définissent les crédits de service qu'un client LeaseWeb pourra être en droit de recevoir, dans le cas où LeaseWeb ne respecterait pas les mesures de performance convenues.

Vous pouvez télécharger ci-dessous les dernières versions de la documentation contractuelle pour chacune de ces sociétés.

Leaseweb Netherlands B.V. - Pays-Bas

Leaseweb Deutschland GmbH - Allemagne

Leaseweb UK Limited - Royaume-Uni

Leaseweb Asia Pacific PTE

Leaseweb USA, Inc. - États-Unis

Leaseweb CDN B.V. - Services CDN