Announcement day: 1er septembre, 2020

Leaseweb Asia Pacific Pte. Ltd. is glad to announce its enhanced Customer Portal launch for the Customer’s benefit as per 1er septembre, 2020. This enhanced Customer Portal will be accommodated by aligned Leaseweb Sales Contract Schedules which are part of your Sales Contracts with Leaseweb Asia Pacific Pte. Ltd. These adjusted Leaseweb Sales Contract Schedules, consisting of Leaseweb Sales Terms and Conditions, Services Specifications, Support and Service Levels and Policies will be fully and automatically applicable as per 1er septembre, 2020 to all (existing and new) Sales Contracts. Please see www.leaseweb.com/en/legal for more information. The adjusted Sales Contract Schedules ensure that the new contract flow is well documented therein, also corresponding with the Customer Portal for your ease of use. There will be no changes in the Services or use of the Services or any service levels.

Contrat de vente

Pour utiliser nos produits et services, vous devez d'abord passer un accord avec l'entité LeaseWeb concernée. La documentation contractuelle commerciale regroupe les Conditions générales, les Politiques, les Spécifications des services ainsi qu'un Plan d'assistance et de niveau de service.

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

Politique d'utilisation acceptable

LeaseWeb cherche à promouvoir un comportement hautement responsable en ce qui concerne l'utilisation de ses produits et services. À cette fin, LeaseWeb a élaboré sa Politique d'utilisation acceptable.

Spécifications des services

Les spécifications de services s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

Niveaux d'assistance et de service

Les niveaux d'assistance et de service s'appliqueront à tous les devis et commandes (Internet) en lien avec la fourniture de services et/ou produits par LeaseWeb.

The Leaseweb Support and Service Levels set forth the performance metrics such as service levels, response times, service windows and availability of services provided by Leaseweb. En outre, ces niveaux d'assistance et de service définissent les crédits de service qu'un client LeaseWeb pourra être en droit de recevoir, dans le cas où LeaseWeb ne respecterait pas les mesures de performance convenues.

Vous pouvez télécharger ci-dessous les dernières versions de la documentation contractuelle pour chacune de ces sociétés.

Leaseweb Netherlands B.V. - Pays-Bas

Announcement day 01 septembre 2020 :

In relation to the continued global alignment of the Leaseweb Sales Companies in doing business, Leaseweb Netherlands B.V, Leaseweb UK Limited and Leaseweb Deutschland GmbH, have updated their Leaseweb Sales Terms and Conditions version 01 septembre 2020, which will be fully and automatically applicable as per 1er septembre, 2020 to all (existing and new) Sales Contracts

Leaseweb Deutschland GmbH - Allemagne

Leaseweb UK Limited - Royaume-Uni

Leaseweb Asia Pacific PTE – Singapore

Leaseweb Australia PTY. LTD. – Australia

Leaseweb Hong Kong LTD. – Hong Kong

Leaseweb USA, Inc. - États-Unis

Announcement day 01 septembre 2020 Leaseweb USA Inc:

In relation to the fall of the EU-US Privacy Shield, Leaseweb USA Inc. has updated it’s Sales Terms & Conditions including the offering of the Standard Contractual Clauses for any EU-based customer and the Privacy Statement. These updated Leaseweb Sales Terms and Conditions version 01 septembre 2020, will be fully and automatically applicable as per 1er septembre, 2020 to all (existing and new) Sales Contracts for Leaseweb USA Inc.

Leaseweb CDN B.V. - Services CDN

Please note with respect to COVID-19: The Customer could have reasonable knowledge and awareness with respect to the COVID-19 events at the moment of requesting Leaseweb to submit a Quotation and/or Order for Services and/or entering into this Sales Contract: therefore Force Majeure is not applicable to this Sales Contract and Customer cannot claim any rights under Force Majeure with respect to the COVID-19 event and remains fully obligated to perform all of its obligations of the Sales Contract, including payment.