Uptrends
Uptrends

"Het is een geweldig team om mee samen te werken en ze hebben alles geleverd wat we van ze vroegen. De service is uitstekend, niet alleen in Amsterdam maar ook in de Verenigde Staten."

Products in this case study: 

99.999%

netwerkuptime

1+ seconde

verkorting van de laadtijd voor websites

Uptrends.com is een toonaangevende provider van online analyse van websiteactiviteit, service level agreements, hardware en transactiemonitoring.
Industries: 
Founded: 
2007
Location: 
Miami, Verenigde Staten
Size: 
> 50

Uptrends.com Uptrends.com is een toonaangevende provider van online analyse van websiteactiviteit, service level agreements, hardware en transactiemonitoring. Uptrends voorziet klanten over de hele wereld van SaaS-oplossingen die webprestatierapporten, op maat gemaakte gebruikersoverzichten en gedetailleerde bruikbaarheidsanalyses genereren.

Het bedrijf heeft meer dan 1.500 klanten in 23 landen, waaronder blue chips zoals IBM, eBay, Getty, Shell en HSBC, en krijgt brede waardering voor zijn superieure dienstverlening. Uptrends heeft vestigingen in Noord-Amerika en Europa en ruim 60 partner-checkpoints voor alle grote steden van Noord-Amerika, Europa, Afrika, Australië en Azië.

De vraag

De eerste prioriteit voor Uptrends was het optimaliseren van de algemene prestaties van de website en het tot een absoluut minimum beperken van de downtime. De klanten van Uptrends verwachten ononderbroken beschikbaarheid, een betrouwbare service en consistente korte responstijden.Uptrends levert zijn online services aan klanten in de vorm van een virtuele instance via een eigen private cloud. Via dit cloudplatform kunnen klanten hun rapporten vanaf elke gewenste locatie raadplegen.

Als de website van een klant uitvalt, wordt de klant onmiddellijk gewaarschuwd door het Uptrends-platform. De klant kan het probleem dan direct aanpakken, zodat de downtime tot een minimum beperkt blijft. De klanten van Uptrends zijn zeer te spreken over deze unieke aanpak. De website en de infrastructuur van Uptrends moeten snel en betrouwbaar zijn, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat ze snel toegang krijgen tot hun rapporten en de services waarop ze geabonneerd zijn.

Eventuele downtime door een storing bij een hostingprovider zou direct gevolgen hebben voor de geleverde diensten en kan onherstelbare schade toebrengen aan de reputatie van Uptrends. Meerdere interne consultants van Uptrends hadden al eerder met LeaseWeb gewerkt en hadden de diensten van LeaseWeb aanbevolen.

"LeaseWeb voldeed ruimschoots aan onze eisen voor een betrouwbare en hoogwaardige hostingoplossing die maximale uptime biedt en de uitstekende reputatie van Uptrends beschermt en nog verder verbetert."

Coen H. Backer, Chief Technical Officer

De oplossing

LeaseWeb heeft Uptrends een colocatie-oplossing geleverd die bestaat uit meerdere, volledig gereserveerde serverracks, met de mogelijkheid voor verdere uitbreiding. Naast de toplocatie in Amsterdam, 's werelds belangrijkste internethub, biedt LeaseWeb een netwerkuptime van 99,9999% en een beschikbare bandbreedte van 4 Tbps. Deze superieure connectiviteit en hosting-infrastructuur voldoen volledig aan de eisen van Uptrends.

Uptrends ondervond al direct een duidelijk voordeel van de overstap naar LeaseWeb: de eigen website werd beduidend sneller geladen. De laadtijd werd 1 seconde korter. Dit is van groot belang, omdat snelheid een factor is voor de rankings in de zoekresultaten van Google.