Le client
Fondée en 1996 et enregistrée en 2002, JTC est une société de conseil en technologie de premier plan dans la zone urbaine très animée de Washington D.C. Les employés de JTC sont des spécialistes pleinement certifiés par Cisco et Microsoft. Ils consacrent tout leur temps à apporter un soutien inégalé en matière de services informatiques et à proposer les meilleures solutions commerciales.
Le contexte
JTC a commencé à travailler avec Leaseweb il y a huit ans de cela. À l’époque, son infrastructure cloud était hébergée dans un datacenter à Sterling, en Virginie - à environ 20 miles de son siège situé à Manassas, dans le même État.
Au fil de son développement, la société JTC s’est retrouvée à réaliser un nombre croissant de déplacements au datacenter de Sterling, entraînant un temps de trajet important pour les employés, une baisse de l’efficacité du travail et des coûts inutiles. Puisque JTC ne souhaitait pas délocaliser son siège, il lui fallait trouver une solution locale alliant performance, fiabilité et disponibilité de l’infrastructure dans un endroit pratique. Elle avait besoin d’un fournisseur d’Infrastructure as a Service (IaaS), capable de migrer sa technologie avec un minimum de temps d’arrêt.
En 2011, plusieurs fournisseurs de services - dont Leaseweb (dont le siège aux États-Unis est situé près de JTC) - ont ouvert des datacenter dans la zone de Manassas. Après avoir examiné tous les partenaires potentiels, JTC a choisi Leaseweb qui représentait la combinaison la plus impressionnante et la plus rentable de performances d’infrastructure et de localisation, soutenue par de solides capacités de migration et d’assistance client.
Ce partenariat solide perdure encore aujourd’hui. Leaseweb et JTC travaillent désormais à la mise en œuvre de la prochaine étape de la stratégie d’infrastructure de JTC : un projet majeur de migration de datacenter et de mise à niveau du matériel.
Le problème
En 2019, Leaseweb a commencé à travailler avec JTC pour actualiser la stratégie de datacenter de cette dernière et répondre ainsi à ses besoins commerciaux croissants tout en soutenant ses ambitions de développement de clientèle au cours des prochaines années.
Ce projet comprend une mise à jour majeure de l’infrastructure matérielle, au cours de laquelle JTC prévoit de déployer sa cinquième génération d’infrastructure cloud. Les deux principaux objectifs sont les suivants :
- Migrer les JTC serveurs et les machines virtuelles de 75 vers un nouveau datacenter Leaseweb plus adapté à ses besoins spécifiques.
- Déployer la cinquième génération d’infrastructure cloud de JTC avec une stratégie complète de remplacement du matériel, y compris le transfert de son ancien réseau de stockage (SAN) vers une solution en hyperconvergence.
Une partie importante du plan de migration consiste à s’assurer que les solutions sont mises en route avec un niveau d’interruption de service minimal, afin de garantir une transition fluide pour JTC et ses clients.
La solution
Puisque Leaseweb est responsable des datacenter originaux et nouveaux de JTC, il lui est possible de mettre à disposition une équipe dont l’objectif est de rendre la transition aussi harmonieuse que possible. Leaseweb fournit également une bande passante dédiée supplémentaire afin d’optimiser le processus de migration des données entre l’infrastructure existante et le nouveau datacenter. L’infrastructure matérielle et le datacenter originaux de JTC continueront à fonctionner en parallèle avec la nouvelle solution, et seront mis hors service lorsque la migration sera terminée.
Principales exigences
- Tableau de bord convivial - Possibilité de surveiller les périodes de pointe et d’être averti en cas de problème ou si le service de JTC est interrompu
- Gestion de l’infrastructure - Équipe chargée de veiller à ce que les temps d’arrêt soient réduits au minimum lors de la réalisation de projets de grande envergure
- Interlocuteur unique - Possibilité de parler à une équipe de conseillers dédiée pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
Notre solution
- Colocalisation - Dans les datacenter haut de gamme certifiés ISO de Leaseweb
- Service d’assistance et de conseils personnalisés Leaseweb - Contribution à l’allègement de la charge de travail
- Réseau Leaseweb - Connexions à haut débit avec équilibrage de charge du trafic
« Leaseweb est le partenaire technologique idéal pour JTC. Cette entreprise possède non seulement l’expérience, les compétences et les services technologiques nécessaires pour fournir un service fiable et performant, mais elle minimise en plus la charge de gestion pour notre équipe, anticipe nos besoins et veille à ce que nous puissions nous concentrer sur le développement de notre activité. Il n’y a qu’à voir la longévité de notre partenariat pour comprendre l’importance qu’il revêt. »
John Jewell, Président et PDG, JTC
L'assistance
Les équipes de Leaseweb et de JTC collaborent pour maintenir et héberger les serveurs et les machines virtuelles de JTC. Leaseweb offre une assistance pratique 24 h/24 et 7 j/7 pour aider au provisionnement, à la sauvegarde, à la récupération et à d’autres besoins avancés en matière de serveurs. Cet accord permet à JTC de satisfaire les besoins de ses clients sans s’inquiéter des interruptions de service lors de la transition vers l’environnement cloud de cinquième génération et du déménagement des datacenter.
Le résultat
JTC a développé une stratégie ambitieuse pour l’exécution de ses plans de mise à niveau du matériel et de migration des datacenter, afin de soutenir ses objectifs commerciaux visant à doubler sa clientèle et à évoluer vers un environnement en hyperconvergence. La solution de Leaseweb assure traitement rapide, récupération après sinistre et cybersécurité, et met à disposition une équipe de service technique intégrée, le tout à un prix compétitif.