Network Operations Manager

***La version française se trouve ci-dessous***

The Network Operations team deploys and manages the network infrastructure for Leaseweb’s cloud services in Canada and is involved in customer-centric activities like solution design, provisioning, configuration changes and incident resolution.

The team works closely with other local teams (e.g. other Operations teams, Sales, Pre-Sales), as well as with Leaseweb’s Global Network Operations team.

What is the role about?

As a Network Operations Manager, you lead a team of network administrators, while you contribute hands-on to the tasks of the team.

The performance of the network infrastructure is critical to the performance and user experience of Leaseweb’s cloud services, so your team is instrumental to Leaseweb’s success in Canada. The network infrastructure is based on routing, switching, optical transmission and cybersecurity technology from multiple leading vendors. The activities include budgeting and planning, design and deployment of new sites or capacity expansions, traffic engineering, capacity management and incident/problem resolution.

In addition to managing the network infrastructure, the team is involved in designing, provisioning, supporting and managing network services and equipment for customers, combining Leaseweb’s dedicated servers, cloud services and data storage services into an end-to-end hosting solution and typically involving switching, firewalling and load-balancing technology,

In your day-to-day life, you work with the Management Team to plan infrastructure projects, you work with Sales and Pre-Sales teams to design hosting solutions for customers that your team can provision and support, you work with other Operations teams (e.g. Data Center Operations and Logistics) for the physical work (e.g. installation, equipment swaps) and you work with the Global Network Operations Team to agree and deploy global network architecture, technology, systems and processes.

Our ideal candidate has:

• Demonstrable knowledge of:
• Mandatory: routing and switching technology (CCIE level or equivalent), hand-on experience with Juniper, Cisco and Arista is a plus.
• Preferred: firewalling and load-balancing technology, hands-on experience with Cisco, Juniper, Fortigate or A10 Networks is a plus.
• Preferred: optical transmission technology, hands-on experience with ADVA or Infinera is a plus.
• Experience with managing a small team of technology professionals (recruitment, engagement, coaching, development, priority setting and planning)
• A “use common sense”, “get it done” and “make it fun” attitude.
• Focus on a structured way of organizing work and sharing information (documentation)
• A drive to improve quality and prevent incidents.
• Good command of written and spoken both English and French
  

What do we offer you?

If after the recruitment process we like each other you will join a dynamic team in a "COOL" and convivial environment with many benefits including a break room, a large choice of coffee, tea, hot chocolate, as well as fruits delivered to the office every week and lunch provided while working at the office.

We offer the best of both worlds! - a flexible hybrid model between home and office! Together we have created this fantastic family atmosphere to give everyone the feeling of being home away from home. We have a multicultural work environment (our colleagues in Canada alone are from over 16 countries!) in a company where you can truly make a difference and be yourself!  

 We do not miss an occasion to get together and celebrate our achievements, birthdays, and more to continuously strengthen the team spirit that defines us.

And much more : ***Benefits from day 1!***

• Participation in the company's annual bonus system
• Pension plan
• Group insurance + telemedicine + health care management account
• Monthly Internet allowance.
• Vacations according to your experience + 5 mobile days per year
• Free parking
• Fun events year-round – Monthly after-work drinks, volonteer activities, polucks, game nights, summer parties and much more 

Unfortunately, we are not able to offer visa sponsorship for this role. Therefore, you need to be eligible to work in Canada

Ready for the next step?

If you would like to apply, please do so online. To learn more about us, follow us on LinkedIn or Instagram to get a glimpse of life at Leaseweb....

***version française ***

L'équipe Network Operations est responsable du déploiement et de la gestion de l'infrastructure réseau pour les services cloud de Leaseweb au Canada. Elle participe à des activités centrées sur les clients telles que la conception de solutions, le provisionnement, les changements de configuration et la résolution d'incidents.

L'équipe travaille en étroite collaboration avec les autres équipes locales (par exemple, les opérations, les ventes, l'avant-vente), ainsi qu'avec l'équipe Global Network Operations de Leaseweb.

En quoi consiste ce poste ?

• En tant que responsable des opérations réseau, vous dirigez une équipe d'administrateurs de réseau, tout en contribuant concrètement aux tâches de l'équipe.
• La performance de l'infrastructure réseau est essentielle à la performance et à l'expérience des clients des services en nuage de Leaseweb. Votre équipe est donc essentielle au succès de Leaseweb au Canada. L'infrastructure réseau est basée sur des technologies de routage, de commutation, de transmission optique et de cybersécurité provenant de plusieurs fournisseurs de premier plan. Les activités comprennent la budgétisation et la planification, la conception et le déploiement de nouveaux sites ou l'expansion de la capacité, l'ingénierie du trafic, la gestion de la capacité et la résolution des incidents/problèmes.
• Outre la gestion de l'infrastructure réseau, l'équipe est impliquée dans la conception, l'approvisionnement, le support et la gestion des services et équipements réseau pour les clients, en combinant les serveurs dédiés, les services de cloud et les services de stockage de données de Leaseweb dans une solution d'hébergement de bout en bout et impliquant généralement une technologie de commutation, de pare-feu et d'équilibrage de charge,
• Au quotidien, vous travaillez avec l'équipe de gestion pour planifier les projets d'infrastructure, vous travaillez avec les équipes de vente et d'avant-vente pour concevoir des solutions d'hébergement pour les clients que votre équipe peut approvisionner et prendre en charge, vous travaillez avec d'autres équipes d'exploitation (par exemple, les opérations du centre de données et la logistique) pour le travail physique (par exemple, l'installation, les échanges d'équipements) et vous travaillez avec l'équipe d'exploitation du réseau mondial pour convenir et déployer l'architecture, la technologie, les systèmes et les processus du réseau mondial.

Notre candidat idéal possède

• Des connaissance démontrable de :
  • Obligatoire : technologie de routage et de commutation (niveau CCIE ou équivalent), une expérience pratique avec Juniper, Cisco et Arista est un plus.
  • Préférable : technologie de pare-feu et d'équilibrage de charge, une expérience pratique avec Cisco, Juniper, Fortigate ou A10 Networks est un plus.
  • Préférence : technologie de transmission optique, une expérience pratique avec ADVA ou Infinera est un plus.
• Expérience de la gestion d'une petite équipe de professionnels de la technologie (recrutement, engagement, encadrement, développement, établissement de priorités et planification).

• Une attitude de "bon sens", " faire avancer les choses " et " rendre le travail amusant

• L'accent sur une manière structurée d'organiser le travail et de partager l'information (documentation)
• Une volonté d'améliorer la qualité et de prévenir les incidents.
• Bonne maîtrise de l'écrit et de l'oral en anglais et en français.

Nous offrons le meilleur des deux mondes! - un modèle flexible hybride entre la maison et le bureau! Ensemble, nous avons créé cette ambiance familiale fantastique pour donner à chacun le sentiment d'être chez soi, loin de chez soi. Notre environnement de travail est multiculturel (nos collègues du Canada seul sont originaires de plus de 16 pays différents!) au sein d’une entreprise où il est possible d’avoir un impact réel et d’être soi-même.

Nous ne manquons pas une occasion de nous réunir pour célébrer nos réussites, les fêtes de chacun et plus encore pour continuellement renforcer l’esprit d’équipe qui nous caractérise.

Et bien de plus : ***Bénéfices dès le premier jour !***

• Participation au système de bonus annuel de l'entreprise
• Plan de Pension
• Assurance collective + télémédecine + Compte de gestion santé
• Allocation Internet mensuelle  
• Vacances en fonction de ton expérience + 5 jours mobiles
• Stationnement gratuit
• De nombreuses activités amusantes (5@7 mensuel, bénévolat, potluck, soirées jeux, etc.)

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un parrainage de visa pour ce poste. Vous devez donc être autorisé à travailler au Canada.

Prêt pour la prochaine étape ?

Si vous souhaitez postuler, veuillez le faire en ligne. Pour en savoir plus sur nous, suivez-nous sur LinkedIn ou Instagram pour avoir un aperçu de la vie chez Leaseweb.  

Nous recherchons directement tous les candidats - tout profil non sollicité reçu d'une agence de recrutement sera traité comme une candidature directe.