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Paulina Ortiz

HR Manager

***Informations en français ci-dessous***

Are you passionate about maintenance of critical support systems? are you passionate about achieving optimal service levels and prevention maintenance? are you one of those who seeks to solve and at the same time improve processes? does your sense of urgency move you to avoid major damage?

if you answered yes to all of these questions, this may be your new professional challenge.

Reporting directly to the Infrastructure Manager, the Facility Technician works closely with the Operations department and the Data Center Operators (DCOs). With responsibility for critical electrical and mechanical infrastructure components and systems, is responsible for leading the planning and maintenance of critical support systems, equipment, health and safety, and periodic preventive maintenance and emergency repairs.Provides focused technical support for the site with respect to renovations, facility upgrades, modernization and repairs. Communicates with and coordinates required contractors regarding installation projects and maintenance.
The Site Technician sees to the proper functioning of all building equipment and performs some repairs and maintenance. He/she supervises contractors during repairs or maintenance of heating, ventilation, air conditioning, fire protection, UPS, and generator systems.
He/she participates in the preventive maintenance program, and performs all other related tasks related to the maintenance of commercial buildings.

Responsibilities:

  • Support the daily operations, installation, maintenance and adjustments made to building control systems, equipment such as, HVAC, Pumps, Water Towers, Air Handling Units, Chillers, etc
  • Knowledge of Power Systems, UPS, Generators and other electrical distribution components.
  • Act as the technical lead to identify and resolve facility related operational issues including developing procedures, managing site level projects and working with maintenance support contractors on a daily basis to document and report identified issues.
  • Oversee any equipment or facility repairs and ensure that these repairs are completed on time and on budget.
  • Develop and review preventive maintenance for Site equipment and modify periodically to ensure proper technical and maintenance content. Initiate and modify preventive maintenance instructions as necessary to include support for negotiations and management of facility maintenance contracts.
  • Provide root cause analysis, corrective actions and implementation plans for repetitive failures in an area or equipment and participate in long term improvement plans.
  • Act as an effective team member to support various disciplines, decisions and quality practices.
  • Systematic problem solving methodologies to identify, communicate and resolve quality issues.
  • Identify and lead cost reduction efforts by evaluating the right methods to use.
  • Responsible for the spare parts system, general inventory supply and equipment components. Conduct audits and implement energy savings.
  • Act as project manager for selected equipment installations including conducting design reviews of electrical and mechanical components, start-up operations with internal and external support vendors.
  • Must have the ability to develop effective communication plans, lead work groups and remove potential barriers to improve performance.
  • Assist in supplier audits and factory acceptance testing to determine their impact on equipment and facility quality to ensure receipt of high quality, reliable and cost effective products and services.
  • Available for On call 24/7 (bi-weekly rotation).
  • And all other related duties.

Technical skills and abilities:

  • Computer skills: building management and maintenance software, Microsoft Office suite;
  • Good manual skills and dexterity;
  • Interpersonal skills, autonomy and sense of responsibility;
  • Concerned about the quality of customer service
  • Ability to manage a large workload and work under tight deadlines.
  • Asset: Knowledge of Data Centres
  • English and French

Qualifications and Work Experience:

  • M.M.F certificate Class 4, or Electrician with License C and Electromechanical of Automated System
  • High School Diploma 5;
  • Five years experience;
  • Possess a valid driver's license and a vehicle;
  • Willingness to travel between different buildings (mileage reimbursed);

***Version en français*****

Êtes-vous passionné par la maintenance des systèmes de support critiques ? êtes-vous passionné par l'obtention de niveaux de service optimaux et la maintenance préventive ? êtes-vous de ceux qui cherchent à résoudre et en même temps à améliorer les processus ? votre sens de l'urgence vous pousse-t-il à éviter les dommages majeurs ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, ceci pourrait être votre nouveau défi professionnel.

Rapportant directement au Gestionnaire d'infrastructures, le Technicien de Site travaille en étroite collaboration le département des Opérations, et les Opérateurs de Centres de Donnés (OPCD). Ayant la responsabilité des composantes et des systèmes essentiels de l'infrastructure électrique et mécanique, il doit diriger la planification et la maintenance des systèmes essentiels de soutien, de l'équipement, de la santé et de la sécurité ainsi que l'entretien préventif périodique et les réparations d'urgence.

Offre un soutien technique ciblé pour le site en ce qui concerne les rénovations, les mises à niveau des installations, les modernisations et les réparations. Communique avec et coordonne les entrepreneurs requis concernant les projets d'installation et les maintenances.

Le Technicien de site vois au bon fonctionnement de tous les équipements du bâtiment effectue quelques réparations et maintenance. Il supervise les contracteurs lors de réparation ou de maintenances d’entretien des systèmes de chauffage, de ventilation, de climatisation, de protection des incendies, des UPS, et de génératrice.

Il participe au programme d’entretien préventif, et effectue toutes autres tâches connexes reliées à l’entretien de bâtiments commerciaux.

Responsabilités :

  • Soutenir les opérations quotidiennes, l'installation, l'entretien et les ajustements apportés aux systèmes de contrôle des bâtiments, aux équipements tel que, HVAC, Pompes, Tours d’eau, Unités de traitement de l'air, Chillers etc…
  • Connaître les Systèmes d'alimentation électrique, UPS, Génératrices et d'autres composants de distribution électrique.
  • Agir en tant que responsable technique pour identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés aux installations y compris l'élaboration de procédures, la gestion de projets au niveau du site et le travail quotidien avec des entrepreneurs de soutien de maintenance pour documenter et signaler les problèmes identifiés.
  • Superviser toute réparation d’équipement ou d’installation et veiller à ce que ces réparations soient effectuées à temps et selon le budget.
  • Élaborer et examiner les maintenances préventives pour l'équipement du Site et les modifier périodiquement pour assurer un contenu technique et de maintenance adéquat. Initier et modifier les instructions de maintenance préventive si nécessaire pour inclure le soutien des négociations et la gestion des contrats de maintenance des installations.
  • Fournir une analyse des causes fondamentales, des mesures correctives et des plans de mise en œuvre pour les défaillances répétitives dans une zone ou un équipement et participer à des plans d'amélioration à long terme.
  • Agir en tant que membre efficace de l'équipe pour appuyer les différentes disciplines, les décisions et les pratiques de qualité, Appliquer des méthodologies judicieuses et systématiques de résolution de problèmes pour identifier, communiquer et résoudre des problèmes de qualité.
  • Travailler avec les clients en supportant leurs besoins.
  • Identifier et mener des efforts de réduction des coûts en évaluant les bonnes méthodes à utiliser.
  • Responsable du système de pièces de rechange, de l'approvisionnement général en stocks et des composantes de l'équipement. Effectuer des vérifications et mettre en œuvre des économies d'énergie.
  • Agir à titre de gestionnaire de projet pour certaines installations d'équipement, notamment pour effectuer des examens de conception de composantes électriques et mécaniques, des opérations de démarrage avec des fournisseurs de soutien internes et externes.
  • Doit avoir la capacité d'élaborer des plans de communication efficaces, de diriger des groupes de travail et de supprimer les obstacles potentiels afin d'améliorer les performances.
  • Assister dans les vérifications des fournisseurs et les tests d'acceptation en usine afin de déterminer leur impact sur la qualité des équipements et des installations pour assurer la réception de produits et services de haute qualité, fiables et rentables.
  • Sur appel 24/7 (rotation au 2 semaines).
  • Et toutes autres tâches connexes.

Compétences et aptitudes techniques :

  • Compétences informatiques : logiciels de gestion et d'entretien des bâtiments, suite Microsoft Office ;
  • Bonnes aptitudes manuelles et dextérité ;
  • Aptitudes relationnelles, autonomie et sens des responsabilités ;
  • Souci de la qualité du service à la clientèle.
  • Capacité à gérer une charge de travail importante et à travailler dans des délais serrés.
  • Atout : connaissance des centres de données
  • Anglais et français


Qualifications et expérience de travail :

  • Certificat de mécanicien de machine fixe classe 4  ou Électricité License C et Électromécanicien de Système Automatisé.
  • Diplôme de secondaire 5;
  • Cinq ans d’expérience
  • Posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule;
  • Disponibilité à se déplacer entre les différents bâtiments (kilométrage remboursé);

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