Any questions?

Get in touch!

Paulina Ortiz

HR Manager

Leaseweb Canada recherche un.e  Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien

Lieu de l’emploi: Montréal (Île des Sœurs)

Êtes-vous intéressé(e) par les technologies de serveurs? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde entier intéressées par la technologie et cherchant à aider nos clients une interaction à la fois. Venez nous aider à offrir à nos clients une expérience de support réfléchie tout en développant vos connaissances techniques.

Résumé

Relevant de l'un des Gestionnaires de l'équipe de Soutien Technique, l’Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien aidera nos client(e)s avec leurs demandes techniques dans un environnement dynamique qui offre plusieurs défis techniques. L’Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien travaillera un horaire de jours pour un total de 40 heures par semaine.

Responsabilités

  • Communiquer régulièrement avec nos clients par téléphone ainsi que par le biais de notre système de billetterie
  • Effectuer plusieurs requêtes techniques
  • Résoudre des problématiques divers de logiciel, de matériel, et/ou de réseau
  • Effectuer des tâches connexes

Compétences, aptitudes, et expérience

  • Au moins 1 ans d’expérience professionnelle à administrer les technologies suivantes dans un environnement de production :
    • Linux (CentOS de préférence)
    • Apache
    • MySQL/MariaDB
    • PHP
  • Au moins 1 ans d’expérience professionnelle à résoudre des problématiques logiciels, matériels, et réseaux dans un environnement de production
  • Maitrise de la ligne de commande Linux
  • Bonne capacité écrite et parlée en français et en anglais
  • Excellente capacité à apprendre de façon autonome
  • Vous collaborez bien avec les autres, avez de l’initiative, et avez une forte capacité à travailler de façon autonome
  • Vous démontrez du professionnalisme, du « ownership », vous priorisez bien, et travaillez bien sous pression
  • Patience, empathie, curiosité, et attitude positive

Si après le processus de recrutement on s’aime mutuellement tu vas te joindre à une équipe dynamique dans un environnent "COOL" avec salle de repos, café, fruit et repas fournis lorsque tu travailler au bureau.

Nous offrons les meilleurs de deux mondes! - un modèle flexible hybride entre la maison(4) et le bureau (1)! Ensemble, nous avons créé cette ambiance familiale fantastique pour donner à chacun le sentiment d'être chez soi loin de chez soi.

Et bien de plus :

  • Participation au système de bonus annuel de l'entreprise
  • Plan de Pension
  • Assurance collective + télémédecine
  • Allocation Internet mensuelle.  
  • Vacances en fonction de ton expérience + 5 jours mobiles  
  • Stationnement gratuit

Prêt pour la prochaine étape ?  

Si vous souhaitez postuler, veuillez le faire en ligne. Pour en savoir plus sur nous, suivez-nous sur LinkedIn ou Instagram pour avoir un aperçu de la vie chez Leaseweb....  

Nous recherchons directement tous les candidats - tout profil non sollicité reçu d'une agence de recrutement sera traité comme une candidature directe.

ENGLISH

Job Title: Support System Administrator

Introduction

Are you interested in server technologies? You may be exactly who we are looking for. We are a diverse team of people from all over the world interested in technology and looking to help our customers one interaction at a time. Come help us provide our customers a thoughtful support experience while also increasing your technical knowledge.

Summary

Reporting to one of the Managers of the Technical Support team, the Support System Administrator will help our customers with their technical requests in a dynamic environment that offers many technical challenges. The Support System Administrator will work a day schedule for a total of 40 hours per week

Responsibilities

  • Regularly communicate with our customers over the phone and through our ticketing system
  • Perform various technical requests
  • Troubleshoot various software, hardware, and/or network issues
  • Perform related tasks

Skills, Aptitudes, & Experience

  • At least 2 years of professional experience administering the following technologies in a production environment:
    • Linux (CentOS preferred)
    • Apache
    • MySQL/MariaDB
    • PHP
  • At least 2 years of professional experience troubleshooting software, hardware, and network issues in a production environment
  • Mastery of the Linux command-line
  • Good written & spoken ability in English
  • Good written & spoken ability in at least one of the following languages: French or Spanish
  • Great ability to learn on your own
  • You collaborate well with others, are a self-starter, and have a strong ability to work autonomously
  • Professionalism, a strong sense of ownership, good at prioritizing, and you work well under pressure
  • Patience, empathy, curiosity, and you have a positive attitude

If after the recruitment process we like each other you will join a dynamic team in a "COOL" environment with a break room, coffee, fruit, and meals provided while working in the office.

 

We offer the best of both worlds! - a flexible hybrid model between home and office! Together we have created this fantastic family atmosphere to give everyone the feeling of being home away from home.

 

And much more :

  • Participation in the company's annual bonus system
  • Pension plan
  • Group insurance + telemedicine
  • Monthly Internet allowance.  
  • Vacations according to your experience + 5 mobile days  
  • Free parking

 

Ready for the next step?  

If you would like to apply, please do so online. To learn more about us, follow us on LinkedIn or Instagram to get a glimpse of life at Leaseweb....  

We seek all applicants directly - any unsolicited profiles received from a recruiting agency will be treated as direct applications.

Interested in the position? Apply here!

Fill in the form below. Our experts are always happy to help you with anything you need!
txt pdf doc docx
Max. file size 2 MB.
txt pdf doc docx
Max. file size 2 MB.
Close