Client Service Delivery Representative (m/w/d) im IT-Bereich

Frankfurt am Main, Germany

Department: Operations

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Valeria Goldberg

HR Advisor

So bringst Du dich ein:

  • Du bist Ansprechpartner für die eingehende Kommunikation per E-Mail, Telefon, Chat
  • Als Teil des Customer Care Teams zuständig für Order Delivery und Contract Management
  • Professioneller Kundensupport Betreuung auf dem gesamten Customer Journey
  • Allgemeine Überprüfung der eingehenden Bestellungen
  • Erfassung der Vorgänge in den CRM-Systemen
  • Vorbereitung der Auslieferung an den Kunden
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Finance
  • Datenbankmanagement 

Damit bist Du bestens qualifiziert:

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung, auch Quereinsteiger erwünscht
  • Erfahrung im Kundensupport von Vorteil
  • Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Offenheit
  • Affinität und Interesse für technische Themen
  • Erfahrung und Kenntnisse in der Hosting-Branche von Vorteil
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Du bist ergebnis- und lösungsorientiert, besitzt Teamgeist und verfügst über Organisationstalent
  • Du bist belastbar und hast Interesse, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Sicher mit dem Windows Office Paket
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP wünschenswert

Was wir Dir anbieten:

  • Work-Life Balance und flexible Arbeitszeiten
  • Automatische Teilnahme am Firmen Bonus System
  • Freies Mittagessen
  • Mit Kalt- und Heißgetränken, Obst und vielem mehr sorgen wir zusätzlich für eine Wohlfühlatmosphäre
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Flache Hierarchien, offene und direkte Kommunikation mit allen Kollegen und Vorgesetzten
  • Tolles Arbeitsklima in einem hochmotivierten internationalen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Entwicklungspläne / fachbezogene Weiterbildungen
  • Neben Sommer- und Weihnachtsfesten organisieren wir auch Teamevents und sind bei sportlichen Veranstaltungen aktiv
  • Geschenk bei Geburtstagen, Hochzeit oder Firmenjubiläen
  • Lounge mit Kicker, Billard, TV usw.  
  • Sehr gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsplatz

Über Leaseweb

Leaseweb ist ein führender Infrastructure as a Service (IaaS) Anbieter, der ein weltweites Portfolio von 17.500 Kunden bestehend aus KMUs bis hin zu Großkonzernen betreut. Die Services umfassen Public Cloud, Private Cloud, Dedizierte Server, Colocation, Content Delivery Network und Cyber Security Services, die durch außergewöhnlichen Kundenservice und technischen Support unterstützt werden. Mit mehr als 80.000 verwalteten Servern stellt Leaseweb seit 1997 Infrastruktur für geschäftskritische Websites, Internetanwendungen, E-Mail-Server sowie Sicherheits- und Speicherdienste bereit. Das Unternehmen betreibt 19 Rechenzentren an mehreren Standorten in Europa, Asien, Australien und Nordamerika, die sich auf ein weltweites Netzwerk mit einer Gesamtkapazität von mehr als 6 Tbps stützen können.

Wie Du dich bewirbst:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte unser Onlineformular, um Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochzuladen.

Gib bitte auch Deinen frühesten Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit an.

Für Fragen stehe ich gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung:

Valeria Goldberg

Telefon: 069-24752860

E-Mail: v.goldberg@de.leaseweb.com

Weitere Informationen über Leaseweb findest du unter www.leaseweb.com.

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The data we collect and process on you will be stored in our data base; this will be current data, from your public professional profile(s) and additional data provided to us by you, now as well as future additions and updates. We may contact you to keep your information up to date, for specific job opportunities and for other commercial communication related to our services. We will keep your data for a 12-month period from the last time you updated it so that we can contact you if a future opportunity arises that matches your experience and profile.

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