DEDICATED SERVERS

ALGEMEEN

• + Biedt u reboots op afstand aan?
  Ja, en daarvoor hebt u onze medewerkers niet eens nodig. U kunt de voeding van uw servers zelf rechtstreeks beheren via een klantenbedieningspaneel. U kunt de huidige voedingsstatus bekijken en de voeding wanneer u maar wilt in- of uitschakelen.
  
  + Terug naar boven
• + Uit welke besturingssystemen kan ik kiezen?
  Met betrekking tot het besturingssysteem gelden er geen beperkingen. LeaseWeb installeert een beperkt aantal besturingssystemen (FreeBSD, OpenBSD, Debian, CentOS, Gentoo, Suse, Fedora, Redhat, Ubuntu en alle besturingssystemen van Microsoft), maar we bieden u daarnaast de gelegenheid uw eigen media aan te leveren en uw eigen besturingssysteem met behulp van een KVM-over-IP interface te installeren.
  
  + Terug naar boven
• + Hoe lang duurt het na het plaatsen van een bestelling voordat ik over mijn server kan beschikken?
  Zodra uw bestelling is geplaatst, zorgen we ervoor dat uw server zo snel mogelijk wordt geconfigureerd. De meeste servers zijn binnen 3-5 dagen online. Onze 'Express' servers zijn binnen 24 uur online. Op vrijdag, zaterdag of zondag geplaatste bestellingen voor 'Express' servers zijn op z'n vroegst op maandag online.
  
  + Terug naar boven
• + Installeert LeaseWeb het besturingssysteem en additionele software?
  LeaseWeb installeert het besturingssysteem en de belangrijkste softwarepakketten (op verzoek). Buiten ons standaardaanbod kunnen wij echter ook aanvullende softwareproducten implementeren. Wij ondersteunen bijvoorbeeld Apache, PHP, MySQL en diverse andere basispakketten. De meeste van deze pakketten kunnen door klanten met een dedicated server zelf worden geïnstalleerd, met hun eigen configuratie en beveiligingsrestricties.
  
  + Terug naar boven
• + Wie bezit en onderhoudt de hardware van een dedicated server?
  LeaseWeb bezit en onderhoudt de serverhardware. Dit betekent dat onze engineers in geval van hardware storingen verantwoordelijk zijn voor het herstellen of vervangen van de hardware / server. Let op: bepaalde hardware storingen kunnen leiden tot dataverlies. In dergelijke situaties moeten onze engineers het besturingssysteem mogelijk opnieuw installeren om de server weer in zijn oorspronkelijke staat terug te brengen. Indien dit niet is opgenomen in een SLA (Service Level Agreement), is de klant verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn of haar data en systeemconfiguratie.
  
  + Terug naar boven
• + Kan ik mijn dedicated server upgraden?
  U kunt uw dedicated server op elk gewenst moment upgraden. Voor onze 'Express' servers kunnen geen hardware upgrades worden uitgevoerd. 'Express' servers zijn voorgeïnstalleerd en behouden een uniforme hardware configuratie.
  
  + Terug naar boven
• + Wie is verantwoordelijk voor het beheer van de server?
  Onze engineers installeren het besturingssysteem op de de server, wijzen aan de server een IP-adres toe en brengen een verbinding tussen de server en het netwerk tot stand, zodat u er op afstand over kan beschikken. Alle andere software-installatie-, configuratie- en beheerwerkzaamheden zijn in eerste instant uw verantwoordelijkheid. Mocht u het beheer van uw server echter geheel of gedeeltelijk uit handen willen geven, dan bieden we diverse optionele ondersteuningsdiensten aan. Onze zeer ervaren en gecertificeerde engineers bieden ook ad-hoc ondersteuning tegen uurtarief.
  
  + Terug naar boven
• + Is er op mijn dedciated server een bedieningspaneel geïnstalleerd?
  Standaard is er op uw server geen bedieningspaneel geïnstalleerd. Wij bieden Plesk, cPanel en DirectAdmin aan. Neem contact op met sales@leaseweb.com voor meer informatie. Nieuwe klanten kunnen een bedieningspaneel aanvragen wanneer ze zich voor een nieuwe server inschrijven.
  
  + Terug naar boven
• + Hoe maak ik back-ups van de data op mijn dedicated server?
  U bent in zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw data en systeemconfiguratie. U kunt zich ook abonneren op onze optionele back-up service. Deze service biedt opslagruimte voor back-ups op onze geclusterde NAS infrastructuur.
  
  + Terug naar boven
• + Hoeveel websites kan ik op een dedicated server hosten?
  U kunt een onbeperkt aantal websites hosten, maar zorg er voor dat u de server niet overbelast met meer websites dan deze aankan. Hoeveel dat is, hangt samen met de specificaties van de server en het type websites dat u erop wilt hosten. Ons instapmodel kan gemakkelijk zo'n 500 websites aan.
  
  + Terug naar boven
• + Mogen de servers worden doorverkocht?
  Ja. Wij moedigen 'resellers' aan om van onze lage prijzen te profiteren. Neem contact op met sales@leaseweb.com voor meer informatie.
  
  + Terug naar boven
• + Krijg ik toegang tot de root van mijn server?
  U hebt toegang tot de root van uw server en u kunt derhalve alle gewenste software op de server installeren.
  
  + Terug naar boven
• + Mag ik u hardware sturen om aan een dedicated server toe te voegen?
  Nee. Het is onze klanten niet toegestaan om hun eigen hardware aan de speciale servers toe te voegen.
  
  + Terug naar boven