WEBHOSTING

ALGEMEEN

• + Wat is de minimale contractduur voor webhosting?
  De standaard contractduur is twaalf maanden. Indien gewenst kunnen contracten met een langere duur worden gesloten.
  
  + Terug naar boven
• + Wat gebeurt er als ik mijn dataverkeer overschrijdt?
  Als u uw limiet overschrijdt, ontvangt u een e-mail met upgrade-instructies. U kunt uw bandbreedtegebruik controleren met Plesk.
  
  + Terug naar boven
• + Ik heb mijn pakket gegevens ontvangen, maar mijn website is nog steeds niet actief. Wat is er aan de hand?
  Mocht u na 48 uur nog steeds geen toegang tot uw website hebben, controleer dan of uw website naar de juiste DNS-server verwijst. Als het probleem blijft bestaan, komt dit waarschijnlijk doordat de DNS-servers van uw internetprovider nog niet zijn bijgewerkt.
  
  + Terug naar boven
• + Wat is de levertijd van een webhostingpakket?
  Na ontvangst van uw betaling wordt uw account doorgaans binnen 24-48 uur geactiveerd. Bij bestellingen vlak voor of tijdens het weekend kan dit iets langer duren.
  
  + Terug naar boven
• + Welk control panel is inbegrepen bij de pakketten?
  Alle pakketten worden aangeboden met het Plesk-bedieningspaneel. Klik » hier « voor meer informatie. 
  
  + Terug naar boven
• + Worden er back-ups gemaakt?
  Ja, wij maken dagelijks back-ups.
  
  + Terug naar boven
• + Krijg ik toegang tot een webmail client?
  Ja, wij ondersteunen webmail. U kunt u via http://www.yourdomain.com/webmail/ voor uw webmail aanmelden. Vul uw volledige e-mailadres in als gebruikersnaam.
  
  Belangrijke mededeling voor klanten die zich vóór september 2007 ingeschreven hebben kunnen zich aanmelden op https://webmail.leaseweb.com/.
  
  
  + Terug naar boven
• + Ik heb meerdere domeinen. Kan ik deze hosten met één hostingplan?
  U kunt uw website onder één domein hosten. U kunt meerdere aliassen aan deze website koppelen.
  
  + Terug naar boven
• + Kan ik de schijfruimte of het verkeer upgraden?
  Als u meer schijfruimte of dataverkeer nodig heeft, kunt u upgraden naar het volgende webhostingpakket. Als u al een Gold pakket heeft, kunt u een e-mail sturen naar sales@leaseweb.com voor upgrade tarieven.
  
  + Terug naar boven
• + Kan ik op een later tijdstip upgraden naar een dedicated server of VPS?
  Jazeker. U kunt ieder webhostingpakket upgraden naar een dedicated server of VPS. Wij brengen dan alleen het verschil tussen uw webhostingpakket en de nieuwe dedicated server of VPS in rekening.
  
  + Terug naar boven
• + Kan ik mijn bestaande domeinnaam gebruiken?
  Ja, bij al onze webhostingpakketten kunt u uw bestaande domeinnaam gebruiken. Als u via internet bestelt, selecteer dan 'Ik gebruik mijn bestaande domeinnaam' en voer uw bestaande domeinnaam in.
  
  In uw welkomst-e-mail vindt u instructies voor het aanpassen van uw DNS-instellingen. Volg deze nauwkeurig op. De DNS-instellingen voor uw domeinnaam moeten via het beheersysteem van uw huidige domeinnaambeheerder worden gewijzigd, zodat uw domein naar uw actuele hostingaccount verwijst. Als u de DNS-instellingen voor uw domeinnaam niet zelf kunt wijzigen, neem dan contact op met uw huidige domeinnaambeheerder. Na het wijzigen van DNS-instellingen duurt het 24-72 uur voordat de wijzigingen van kracht zijn.
  
  + Terug naar boven