KUNDENBEISPIELE: MyAlbum.com
'Wir haben mit verschiedenen Hosting-Providern Erfahrungen gesammelt, aber LeaseWeb ist einfach das zuverlässigste Unternehmen.'
Jappie Hoekstra
Technischer Manager und Mitbegründer MyAlbum.com
Die Anforderungen
- Ein schnelles Netzwerk
- Ein sicheres Netzwerk
- Gute Verbindungen
- Eine stabile Organisation
- Guter Netzwerk Support
Unsere Lösung
Eine Debian Linux-basierte dedizierte Hostinglösung, die MyAlbum.com selbst konfiguriert hat, mit einem Basic Service Level Agreement (SLA) von LeaseWeb. Die Server-Ausstattung, mit einer XEN-basierten virtualisierten Umgebung auf jedem Server, wird auch von MyAlbum.com verwaltet.
Der Netzwerkpart ist von LeaseWeb entworfen und verwaltet. LeaseWeb ist auch für Verbindungen und Bandbreite verantwortlich.
MyAlbum.com hat sich aufgrund der stabilen Organisation, der Geschwindigkeit des Netzwerks und der hohen Skalierbarkeit des Hostings für LeaseWeb entschieden.
“Wir haben gerade Rollouts in 13 neuen Ländern fertiggestellt. Glücklicherweise hat LeaseWeb gute internationale Verbindungen und viel Bandbreite in seinem Netzwerk.”
DAS UNTERNEHMEN
MyAlbum.com ist ein kostenloser, schnell wachsender Online-Fotoservice mit über 1,3 Millionen Mitgliedern. Auf der Webseite können User ihre Fotos hochladen, um sie mit Freunden und der Familie zu teilen. Sie können darüber hinaus ihre Fotos ausdrucken und eigene Fotoalben gestalten. Es gibt lokale Versionen von MyAlbum.com in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, China, Japan, Spanien, Portugal, Deutschland, Russland, Italien, Schweden, Vietnam, Süd-Korea und der Türkei. In nur wenigen Jahren ist MyAlbum.com zu einem Internetunternehmen mit mehr als 30 Mitarbeitern und einem Umsatz von mehreren Millionen Euro geworden.
EINHUNDERT MILLIONEN FOTOS
MyAlbum.com wurde 2003 von vier holländischen Studenten gegründet. Ein Meilenstein ihres Erfolgs wurde kürzlich gesetzt, als ein User das „magische“ einhundertmillionste Foto auf die Seite hochgeladen hat.
Haben die Gründer diesen Erfolg erwartet? „Die Nutzung des Internets und von digitalen Kameras ist vor einigen Jahren enorm gewachsen, und mehr und mehr Menschen haben ihre Fotos per E-Mail ausgetauscht,” sagt Andries Nolles, Marketing Director und Mitbegründer. „Wir haben ein definitives Bedürfnis nach kostenlosen, sicheren und einfach zugänglichen Wegen entdeckt, wie man Fotos speichern und austauschen kann. Internationale Webseiten, wie Flickr gab es bereits, aber wir glauben, es ist wichtig, in verschiedenen Ländern, die eigene Domainendungen haben, lokal präsent zu sein.”
HIGH-SPEED HOSTING
Sicherzustellen, dass neue User ein perfektes Erlebnis mit der Seite haben, ist ein Muss für den Online Photo Service. „Falls nicht, geben die Leute direkt auf,” sagt Jappie Hoekstra, Technischer Manager und Gründungsmitglied. „Fotos zu speichern muss einfach sein und das Hochladen muss schnell gehen. Deswegen haben wir LeaseWeb ausgewählt. Sie haben ein sehr schnelles Netzwerk mit guten Connections in Europa und darüber hinaus.”
SICHERES HOSTING
MyAlbum.com hat Erfahrungen mit mehreren Hosting Providern in den Niederlanden gemacht.
„Wir haben festgestellt, dass LeaseWeb einfach das stabilste Unternehmen ist,” sagt Hoekstra. „Je größer der Hosting Provider, desto stabiler der Service; LeaseWeb ist der größte in den Niederlanden mit starkem Wachstum überall auf der Welt. Das gibt uns Sicherheit.”
Sicherheit im Netzwerk ist ein weiterer wichtiger Aspekt für MyAlbum.com. Hoekstra: “Wir sind uns bewusst, dass die Menschen ihre wertvollen Erinnerungen in unseren Computersystemen speichern. Wir verarbeiten momentan 150 Terabytes an digitalen Bilddateien, damit müssen wir vorsichtig umgehen. Wir können uns nicht das Risiko erlauben, private Schnappschüsse der ganzen Welt zu enthüllen. Bei LeaseWeb ist alles sehr sicher.”
DEDIZIERTE SERVER
MyAlbum.com hat sein eigenes Hosting-Design entwickelt und verwaltet auch die 78 dedizierten Server selbst. „Wir haben uns dazu entschieden, weil wir das Wissen haben und weil wir maximale Flexibilität wollen,” sagt Hoekstra. „Wir wissen aber nichts über das Hosting-Netzwerk oder Cisco, deshalb überlassen wir den Netzwerkpart gerne LeaseWeb. Aber wir möchten all das verwalten, was in unseren Datencenter-Racks geschieht. Zum Beispiel haben wir eine Xen-basierte virtualisierte Ebene auf jedem Server. Das ist bei Reinstallationen von großem Vorteil. Es dauert nur 10 Minuten, ein Image zu veröffentlichen und ein Linux Update auf 78 Servern zu installieren nur eine Stunde.”
HOSTING SERVICE „RUND UM DIE UHR“
Der Kundenservice von LeaseWeb beeindruckt Hoekstra. „Obwohl wir LeaseWeb selten um Unterstützung bitten, sind sie immer da, wenn wir sie brauchen. Zum Beispiel haben wir LeaseWeb einmal an einem Freitagabend um 19 Uhr angerufen. Unser Hauptschalter im Schuberg Phillis Datencenter in Schiphol-Rijk hat nicht funktioniert. Eine Stunde, nachdem wir angerufen hatten, lief alles bereits wieder reibungslos. Ihre Mitarbeiter sorgen sogar am Wochenende für schnellen Service, davon war ich sehr beeindruckt.”