MCH+ bietet Unterstützung der wichtigsten Prozesse im Gesundheitswesen mit seiner Software Careware und ist seit mehr als sechs Jahren zufriedener LeaseWeb-Kunde. Das Unternehmen wechselte 2009 zu virtualisiertem Hosting. "Die VMware-Lösung von LeaseWeb ist stabil und die Ingenieure von LeaseWeb kennen sich aus."

Das Unternehmen

MCH+ bietet dem Gesundheitswesen seit 2002 Komplettlösungen im Zusammenhang mit Planung, Registrierung und Kommunikation. Der ICT-Spezialist hat seinen Sitz in Leiden und bietet den gesamten Support der wichtigsten Abläufe im Gesundheitswesen über seine Softwareplattform Careware+. Typisch für diese Dienste ist der Einsatz von PDAs und mobilen Internetlösungen für die Arbeit vor Ort. Die Systeme von MCH+ werden rund um die Uhr von Hunderten Anwendern gleichzeitig benutzt, die ICT-Infrastruktur einschließlich des Hostings muss also hohe Anforderungen erfüllen. MCH+ beschäftigt 20 Mitarbeiter. Zu seinen Kunden gehören Omring Thuiszorg Kop van Noord-Holland, Thuiszorg Het Friese Land, ATAL Medisch Diagnostisch Centrum und GGD West-Brabant.

Hosting ist Teil des Produkts.

Im Gebiet Den Helder nutzt Omring als Anbieter ambulanter Patientenbetreuung die Plattform Careware+ von MCH+ schon seit zwei Jahren. Die Plattform läuft auf bei LeaseWeb gehosteten Servern. Über 400 ambulante Pflegekräfte nutzen ihren PDA jeden Tag zum Abruf ihrer Terminpläne, zur Registrierung von Aktivitäten und zur Kommunikation mit Kollegen rund um die Uhr. Durch die Transparenz der Daten aller Benutzer (der Pflegekräfte, Planer, Leiter und des Verwaltungsrats) stieg die Produktivität deutlich.

"Unverzichtbar sind hohe Systemverfügbarkeit und Zugänglichkeit", so Hereward Burgers, CEO und Mitgründer von MCH+. "Beim Hosting dürfen daher keinesfalls Störungen auftreten."

Warum die Entscheidung für LeaseWeb?

MCH+ verfügt über fundierte ICT-Kenntnisse. MCH+ weiß, welche Anforderungen eine Hosting-Umgebung erfüllen muss, deshalb überlässt der ICT-Spezialist LeaseWeb seit sechs Jahren das Hosting. "Hosting ist etwas für Spezialisten", so Hereward Burgers. "Deshalb empfehlen wir Kunden immer, sich LeaseWeb als Hosting-Partner zu suchen. Das ist sicherer, stabiler und langfristig kostengünstiger."

Hereward Burgers weiter: "Wir haben uns für LeaseWeb wegen des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses entschieden. Sie haben eine hohe Serververfügbarkeit, insbesondere im Vergleich mit anderen Marktanbietern. Einmal bot LeaseWeb beispielsweise zusätzliche Rechenleistung an, sodass wir mehr Platz für die Software eines Kunden hatten. LeaseWeb zeichnet sich außerdem verstärkt durch Innovationsfreudigkeit aus. Das VMWare Hosting in einem klimaneutralen Hosting-Zentrum ist ein gutes Beispiel."

VMware Hosting

Anfang 2009 wechselte MCH+ von den traditionellen dedizierten Servern auf eine virtuelle Serverumgebung mit VMware. "Mit VMware werden das Anwendungsmanagement und ein Upgrading auf leistungsfähigere Umgebungen wesentlich einfacher", so Hereward Burger. "In der Regel kauft man Hardware mit etwas Leistungsreserve, weil die Neuinstallation von Anwendungen auf einer neuen Maschine komplex und zeitraubend ist. Das ist natürlich verschwendetes Geld. Mit VMware haben wir das nicht mehr nötig. Mit der Lösung von LeaseWeb ist die Erweiterung der virtuellen Umgebung durch mehr Rechenleistung und mehr Speicher wesentlich flexibler und effizienter." Die Speicherkapazität kann auch virtuell über die gemeinsam genutzte virtuelle Netzspeicherplattform (SAN) von LeaseWeb erweitert werden.

"Virtualisierung ist eine relativ junge Technologie. Es dauerte für uns etwas, bis wir Vertrauen in die Stabilität, Leistung und Bandbreitenzuordnung gewonnen hatten, erst dann verlagerten wir die Produktionsumgebungen in virtuelle Systeme", so Hereward Burgers. "Diese Probleme sind jetzt beseitigt, und die ersten Produktionssysteme auf der Basis von VMware sind online. Wir sind sehr zufrieden mit der VMware-Lösung von LeaseWeb, die besonders stabil und leistungsfähig ist. In der Praxis ist die Verfügbarkeit höher als bei dediziertem Hosting. Die Lösungen lassen sich einfach aufwärts und abwärts skalieren, und die Verwaltung ist effizienter.

Energieeffizienz

"Virtualisiertes Hosting belastet auch die Umwelt weniger. "Ich achte immer darauf, dass ich dieses Zusatzargument bei Kunden erwähne. Bei VMware benötigt man weniger physische Server und spart damit Energie. Dieses Konzept wird bei EvoSwitch eingesetzt, dem energiesparenden Rechenzentrum, in dem LeaseWeb unsere Server hostet. Man kann sagen, dass EvoSwitch ein Rechenzentrum ist, das von Menschen mit einer Vision geschaffen wurde. Zusammen mit Virtualisierung können wir unseren Kunden ein energiesparendes Konzept anbieten", so Hereward Burgers.