Het Rijksmuseum in Amsterdam ziet zijn geavanceerde webomgeving steeds meer als een integraal onderdeel van het feitelijke museum. Na een aanbesteding bij vier verschillende hostingproviders, bracht het Rijksmuseum de hosting van de website onder bij LeaseWeb.

DE ORGANISATIE

Rijksmuseum Amsterdam is het grootste en het belangrijkste museum van Nederland, met een collectie van 1,3 miljoen stukken ter waarde van ongeveer 8 miljard euro. Een belangrijk deel van de collectie bestaat uit schilderwerken van 17e eeuwse meesters, met als bekendste voorbeeld De Nachtwacht, geschilderd door Rembrandt van Rijn. De collectie is breed en bevat bijvoorbeeld ook antieke meubelstukken, sieraden, textiel, porselein en fotocollecties. Het Rijksmuseum gebruikt internet als een belangrijk instrument in de strategie om bezoekers te trekken. Veel objecten zijn gedigitaliseerd en kunnen in hoge resolutie op de website worden bekeken.

BELANG VAN INTERNET

“Internet en multimedia zien wij als integraal onderdeel van het museum,” zegt Rob Hendriks, Hoofd ICT van Rijksmuseum Amsterdam. “De site is daarom behoorlijk geavanceerd. In de nabije toekomst verwachten we zelfs dat bezoekers op de website via ‘Mijn Rijks’ persoonlijke keuzes kunnen maken, een eigen collectie kunnen samenstellen en een eigen route door het museum kunnen uitstippelen, om vervolgens via een iPod Touch de route te lopen. Ook zouden mensen dan tijdens een bezoek bepaalde objecten kunnen markeren, om er later op de website meer informatie over op te zoeken of reacties achter te laten.”

Het Rijksmuseum heeft veel bekende kunstobjecten in hoge beeldkwaliteit op de website gezet, waarbij het mogelijk is om ver in te zoomen. Hendriks: “Hoe mooier het beeld op de site, des te eerder mensen naar Amsterdam komen. Dat is het idee. Kunst wil je uiteindelijk toch in het echt zien.”

PROFESSIONELE HOSTING

LeaseWeb kwam in beeld na minder goede ervaringen met een vorige hostingprovider. “Vandaar dat we de overstap wilden maken naar een andere provider,” zegt Hendriks. “Onze technische internetpartner Q42, die het CMS voor het Rijksmuseum verzorgt, raadde LeaseWeb aan. De performance van onze site is belangrijk en LeaseWeb heeft goede referenties. Q42 heeft meerdere klanten die erg tevreden over LeaseWeb zijn.”

De serveromgeving, loadbalancing, de inrichting van firewalls, Hendriks is blij dat hij er geen omkijken naar heeft. “Voor het hostingontwerp vertrouwen wij op de expertise van de LeaseWeb-engineers. We zijn blij dat LeaseWeb ons die zorg uit handen neemt.”

VEILIGHEID WEBSITE

Rijksmuseum Amsterdam heeft wereldwijd een bekende naam. Daardoor heeft de website in het verleden regelmatig te maken gehad met spam- en hack-aanvallen. “Veiligheid is dus belangrijk voor ons,” zegt Hendriks. We willen niet dat er iets met de site gebeurt, dat hij plat gaat, bijvoorbeeld door een DDos-aanval. Bij LeaseWeb is de beveiliging van het netwerk heel goed geregeld. En zij hebben een omvangrijk netwerk, met veel bandbreedte, waardoor DDos-aanvallen veel minder effect hebben. Daarnaast is de omvang van LeaseWeb’s netwerk handig voor onze toekomstige plannen met bewegend beeld op de site.”

DUURZAME HOSTING

De hostingoplossing van het Rijksmuseum is ondergebracht in CO2-neutraal datacenter EvoSwitch. Hoewel ‘milieuvriendelijke hosting’ of ‘duurzame hosting’ niet expliciet als eis is gesteld, wordt het CO2- neutrale karakter van EvoSwitch wel bijzonder gewaardeerd.

“Eisen ten aanzien van CO2-neutraal inkopen hebben we nog niet, hoewel we in onze inkoopvoorwaarden al wel iets hebben opgenomen over duurzaamheid,” zegt Hendriks. “Intern zijn we bovendien al bezig met het aanschaffen van energiezuinige apparatuur. Binnenkort zullen duurzame inkoopvoorwaarden alsnog worden opgenomen in ons programma van eisen.”

FLEXIBELE HOSTINGPROVIDER

Hendriks is erg tevreden over de huidige ervaringen met LeaseWeb. Het Rijksmuseum moest speciaal voor een tentoonstelling van Damian Hirst - bekend van de schedel belegd met 8000 diamanten, ter waarde van 61 miljoen euro - een aparte webomgeving inrichten. Hendriks: “Je merkt dat LeaseWeb in staat is om flexibel in te spelen op onze wensen. Wij hadden een speciale website nodig die niet op onze eigen servers kan draaien, omdat we geen php gebruiken. De aparte website in een andere webomgeving was echt binnen een mum van tijd geregeld.”